hvorfor kan jeg ikke formatere.. hvorfor kan jeg ikke formatere..

hej har brug for jeres hjælp. jeg har prøvet at formatere min bærbar, og indlæse et nyt vista det kører os fint et par måneder så begynder den at bede om aktiverings nøgle og skriver at mit vista er en kopi. Nu har en klog mand sagt at jeg skal ha fat i et diskkette drev for at man kan gøre det ordenligt kan det være rigtigt?? skal lige siges at jeg ikke er det store computer geni. håber i kan hjælpe lidt til