psn problem psn problem

Hey bb

Det står sådan til at da psn var nede gik min ps3 samtidig i stykker så jeg skulle have mig en ny. Fik så en ny ps3 og da psn kom op og køre igen ku jeg ikke få password resettet før nu på min rigtige account så jeg lavede en ny account med en anden mail på den nye. nu har jeg så endelig fået lavet nyt password til min rigtige account men når jeg så prøver at logge ind på den siger den "you cannot sign in using another users sign-in id" ??? hvad er det lige der sker her? har søgt og søgt men kan ikke finde ud af hvorfor den gør det. Så hvis der sidder nogen kloge hoveder derude der ved hvad jeg skal gøre ville jeg sætte stor pris på noget hjælp