kan jeg få ny..? {{forumTopicSubject}}
hvor mange gange skal min comp til reparation før jeg kan forlange en ny, eller pengene tilbage...
og skal det være samme fejl flere gange, hvis man skal kunne kræve ny, eller må det være forskellige fejl..!
min comp har netop været til rep. for 2. gang....
1. gang: Den blev sendt ind pga. at jeg ikke kunne noget med den. fik den så tilbage med ny harddisk.
2. gang: Den blev sendt ind pga. at den konstant fryser. (den fryser i 30sek og så køre den igen, som om intet var sket) jeg fik den så tilbage med en regning på 350,- da de ikke kunne finde nogen fejl, men jeg ved at fejlen er der. den gør det jo hele tiden. men hvordan forklare jeg dem så fejlen, når det bare konstatere at der ikke kan findes en fejl.?
jeg har så lige fået den hjem idag. har formateret den og den har nu allerede fryst en gang...
hvad stiller jeg op her..?
jan 2007
Følger: 24 Følgere: 23 Fotoprofiler: 1 Emner: 259 Svar: 3.908
Det er sådan jeg har forstået det.
feb 2007
Følger: 4 Følgere: 3 Emner: 42 Svar: 836
feb 2007
Følger: 6 Følgere: 5 Emner: 9 Svar: 1.062
mar 2007
Følger: 4 Følgere: 3 Fotoprofiler: 1 Emner: 19 Svar: 987
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
skal fejlen kostateres fra deres side 3 gange, eller skal den ike nødvendigvis konstateres fra deres side.?
mar 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 4 Svar: 121
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
ved ikka hvilke program det skule være...
jeg har netop ikke instaleret noget vildt endnu, for at se om det er et progtram som forstyrre den. men den har allerede fryst en gang idag, så kunne ikke forrestille mig at det var et program..
de programmer jeg har:
msn
Printer
Mozilla firefox
jan 2007
Følger: 11 Følgere: 9 Emner: 13 Svar: 410
Sådan siger købeloven det ihvertfald. Tror ikke det behøver være samme fejl, så længe fejlen ikke er selvforskyldt.
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
har netop beskrevet hvordan fejlen opstår og hvornår (kan så ikke siges hvornår, da den gør det når det passer den. til tider 5 gange om dagen, til andre tider gør den det 4 gange i timen)
i min reparations rapport står der at den er blevet langtids testet...
men det er jo noget røv at de bare sætter den til nogle forskellige ting og så lader den stå. man skal sidde ved den, for at se fejlen, da den netop ikke fryser helt. den fryser i ca. 30 sek og så køre den igen..!
mar 2007
Følger: 14 Følgere: 13 Fotoprofiler: 1 Emner: 5 Svar: 335
Men som de andre siger, du skal bare ind, sige at det er en fejl der blir ved med at dukke op, selvom den er blevet tjekket. 3'ie gang du er inde med samme fejl, så har du krav (mener jeg) på at få dine penge retur eller et nyt produkt tilsvarende i pris.
Er det en periodisk fejl, så er der intet de kan stille op, og så har de ikke noget valg, udover at give dig en ny, eller dine penge tilbage.. Er det så blæseren, så skal de betale for at sætte en større i.
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
ved du hvor jeg kan læse mere om dt du skriver..?
kunne være rart med et link til netop det du skriver..!
mar 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 4 Svar: 121
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
ja ved godt at i ikke kan sidde ved dem hele tiden, men det er nu træls at man får at vide, at der ikke konstateres nogen fejl...
arbejder du tilfældigvis ved elektronik-centret i Århus.?
jan 2007
Følger: 11 Følgere: 9 Emner: 13 Svar: 410
Har ikke noget link, det er generel forbruger viden
Men kig på forbrugerstyrelsens hjemmeside. Der står garanteret meget mere om emnet!
mar 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 4 Svar: 121
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
mar 2007
Følger: 4 Følgere: 3 Fotoprofiler: 1 Emner: 19 Svar: 987
Brug de her programmer:
Til Grafikkort: 3DMark du skal ind i settings og vælge KUN grafik test og set den til at loope (Det skal køres min 2 timer)
http://www.futuremark.com/download/3dmark06
Til CPU: Prime95 og vælg KUN CPU
http://www.download.dk/index.asp?prog=33376&selOS=Windows
(Min 2 timer)
Derefter test dine ram med Memtest86+ (Min 2 timer)
http://www.download.dk/index.asp?prog=33379&selOS=Windows
Hvis den ikke crasher eller melder fejl eller stopper af sig selv så er det ikke hardwaren som er oversagen til det..
Og hvis du får fejl i et af programmerne så skriver du ned hvilket program og hvor lang tid det har kørt før det har crashet.. og så ringer du og snakker med en suppoerter og siger " Jeg har testet computere med 'programmer' og den lavede fejl efter ' xx antal timer xx antal min.' jeg vil godt have den ombyttet til en ny da det er 3 gang jeg sender computeren ind.."
Og så får du se hvad der sker...
Det er den eneste måde du kan få noget ud af det på.. Med mindre du vil blive ved med at spilde dine penge på at sende den ind...
aug 2007
Følger: 1 Emner: 5 Svar: 57
så ga de mig en tilsvarende den gamle
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
Tonni--->
prøver da lige... tak..!
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
2 gange idag, og har lige fået den hjem fra rep... og den er nyformateret...
mar 2007
Følger: 4 Følgere: 3 Fotoprofiler: 1 Emner: 19 Svar: 987
feb 2007
Følger: 12 Følgere: 11 Emner: 17 Svar: 299
mar 2007
Følger: 4 Følgere: 3 Fotoprofiler: 1 Emner: 19 Svar: 987
aug 2007
Følger: 1 Emner: 5 Svar: 57
kan jeg få ny..?