Elgiganten kan ikke levere købt vare {{forumTopicSubject}}

Hej Alle.

Jeg købte i sidste et TV i ElGiganten, og jeg skulle så kunne afhente det i butikken idag. De ringer så, og fortæller at de har lovet for mange af den model væk, og jeg derfor ikke kan få den model.

Det er et Samsung 6905 i 46".

En af grundende til at det blev den, var at den var på tilbud til 8999kr. Og jeg var egentlig fået efter en 7705 med 3D. Sælgeren spørg så om jeg regner med at bruge 3d, og jeg siger så nej, og hvis jeg kunne få uden, så ville jeg hellere det.
Han siger så at jeg skal vælge 6905 modellen, da man betaler ca 2500kr ekstra for 3d, og denne model har et 8 panel, og baggrunds belyst led istedet for kant belyst, faktisk en hel del ting og funktioner som kan fåes i denne model.

Fjernsynet er betalt i butikken. Men de tilbyder mig nu et 46" Sony tv, som jeg ikke syntes lever op til mine forventninger om et tv i "bytte". Jeg vil meget gerne have et samsung, da det så passer med mine nuværende fjernbetjeninger, og helst uden tv.

De har ikke et fjernsyn med samme funktioner i samme prisklasse. Det syntes jeg er lidt ring.. Jeg sagde så ok til at komme og kigge på sonyén i det mindste, men jeg tror jeg takker nej tak.

Hvad har jeg krav på, hvis jeg da har krav på andet end pengene tilbage.

Se svar (27) >>

Andre forumemner med "Elgiganten kan ikke"

Elgiganten
Jeg har lige fået en telefon tilbage fra Elgiganten i dag (xperia x8). Den kunne ikke oplade. De siger de har lavet nogle tests, og ingen fejl har fundet. Desuden har de opdateret softwaren. Men den ...

Skrevet af: Panda - 1. mar 2013

Elgiganten tal
Jeg skal skrive en opgave om Elgiganten og dens vækst. På positive og negative sider. Jeg har brug for nogle tal, men kan ikke rigtig finde noget. Kan sagtens finde artikler som siger de har haft et ...

Skrevet af: Rasmus B - 17. apr 2012

Elgiganten Aalborg ..
Nogen der har været derude og handle i den nye afdeling? Er jeg den eneste der er møg skuffet. Ventede i køen i 30 minutter. Derefter vareudlevering i 30 minutter. Og så var det den forkerte vareudle...

Skrevet af: Dalle . - 20. dec 2011

Se alle forumemner med "Elgiganten kan ikke"

Få billig hjælp fra private

Beskriv din opgave og modtag gratis bud fra lokale med Handyhand.

Seneste udførte opgaver

Opsætning af gardiner 500 kr.
Connect washing machine and dryer to circuit 550 kr.
Installering af tørretumbler med lidt for kort ledning 500 kr.
Lukket for vand og fjernelse af radiatorer 2.000 kr.
Vaskemaskine pumper ikke vand ud 1.350 kr.
Samle 2 gaderobeskab. 2 dørs. 700 kr.

Opret en opgave

Gå til sidste svar

Kommentarer på: Elgiganten kan ikke levere købt vare

Anders S Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 14 Svar: 217

#1 24. mar 2011 Og jeg var egentlig fået efter - Og jeg var egentlig gået efter
og helst uden tv. - Og helst uden 3d.

Gik lidt hurtigt
Beta H . Tilmeldt:
okt 2009
Følger: 1 Emner: 1 Svar: 95

#2 24. mar 2011 få dog dine penge tilbage og lad vær med at hande (tv) der, næste gang køb det over nettet så hvis de ahr trukket de penge har du krav for at at få varen eller en anden du accepterer i bytte hvis ik så er det penge retur
AssJack . Tilmeldt:
sep 2007
Følger: 2 Følgere: 1 Emner: 56 Svar: 672

#3 24. mar 2011 forstår heller ikke problemet, hvis du ikke mener de kan levere tilsvarende så få dine penge retur og brug dem et andet sted.
U Mad ? . Tilmeldt:
feb 2007
Følger: 13 Følgere: 12 Fotoprofiler: 1 Emner: 188 Svar: 2.236

#4 24. mar 2011 Syns ellers elgiganten er fin nok købte et tv der for 3 uger siden. Det stod til 6000 men fordi der ikke var nogle kunne jeg få udstillings modellen for 3500. det gjorde jeg sku. Den havde ingen ridser og kom med precis det samme som fra ny
Anders S Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 14 Svar: 217

#5 24. mar 2011 Problemet er at det var sådan et slag tilbud, hvor de kun får et par stykker hjem. Jeg fik så lov til at resevere et, og var dermed sikker på at få et. De er ikke til at finde til samme pris.

Men jeg må nok finde et andet sted og bruge mine penge så.

Ellers mange tak for hjælpen
J S Tilmeldt:
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 24 Svar: 260

#6 24. mar 2011 § 75 a. Salgsgenstanden skal med hensyn til art, mængde, kvalitet og andre egenskaber stemme overens med aftalen, og køberen skal i forbindelse med købet have de fornødne oplysninger med henblik på montering, anvendelse, opbevaring og vedligeholdelse af salgsgenstanden.

Stk. 2. Medmindre andet følger af parternes aftale, skal salgsgenstanden

1) have en sådan holdbarhed og øvrige egenskaber samt emballering, som køberen efter salgsgenstandens karakter og forholdene i øvrigt havde rimelig grund til at forvente,

2) være egnet til formål, som genstande af den pågældende type sædvanligvis anvendes til,

3) være egnet til køberens særlige formål, hvis sælgeren har bestyrket køberens forventning herom, og

4) have samme egenskaber som en vareprøve eller model, som sælger har forelagt køberen ved købets indgåelse.
____________________________________________________
§ 74. Leveres salgsgenstanden ikke i rette tid, og skyldes dette ikke køberen eller en omstændighed, som han bærer risikoen for, foreligger der forsinkelse.

Stk. 2. I tilfælde af forsinkelse kan køberen hæve købet, såfremt forsinkelsen er af væsentlig betydning for ham og sælgeren måtte forudsætte dette. Det samme gælder, hvis sælgeren ikke efter påkrav leverer salgsgenstanden inden udløbet af en rimelig frist, som køberen har fastsat, eller, hvis der ikke er fastsat en sådan frist, inden rimelig tid.
J S Tilmeldt:
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 24 Svar: 260

#7 24. mar 2011 Kort sagt:

Du skal have minimum hvad du er lovet .. ellers er du i den fulde ret til at annullere købet.
Eller give dem en tidsfrist til at skaffe varen hjem
Anders S Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 14 Svar: 217

#8 24. mar 2011 Kanon J S

Lige hvad jeg manglede, tror jeg går ned og får mine penge igen, så må jeg på udkig efter nyt tv igen.
- ALPHA - Tilmeldt:
apr 2008
Følger: 18 Følgere: 14 Fotoprofiler: 1 Emner: 61 Svar: 472

#9 24. mar 2011 Køb et B&O så har du kun en fjernbetjening
J S Tilmeldt:
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 24 Svar: 260

#10 24. mar 2011 Anders S
Men hvis du ved hvad dit tv skal indeholde .. så er der penge at spare på www.hifipriser.dk - den sorterer alle sider på nettet ... elgiganten, merlin osv osv osv.. så kan du finde det billigste
Anders S Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 14 Svar: 217

#11 24. mar 2011 -Alpha- Så tror jeg sq der skal spares en smuule mere sammen :P.

J S Ja har kigget en del igennem, og den der kommer nærmest er 7705éren, der har ca samme funktioner. Men den koster så også 2500ekstra.

Men det kunne godt være man bare skulle vente til de nye Samsung modeller kommer, nu var der jo bare lidt penge at spare.
J S Tilmeldt:
maj 2010
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 24 Svar: 260

#12 24. mar 2011 Anders S
Mon ikke også der snart kommer påske-udsalg xD
Alter Ego M Tilmeldt:
mar 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 394 Svar: 2.147

#13 24. mar 2011 Elgiganten i en nøddeskal.

Du kan kræve dine penge tilbage.
Peter . Tilmeldt:
okt 2007
Følger: 19 Følgere: 18 Fotoprofiler: 1 Emner: 67 Svar: 641

#15 24. mar 2011 så kræv du vil have det tv som er 2500kr dyre , det er deres fejl !

kender en som købte et tv til 20.000kr , lige pluslig havde de det heller ikke hjemme , men han fik et til 30.000kr istedet for .
med kvittering på 10.000rabat , FRA ELGIGANTEN!
Natasja M Tilmeldt:
nov 2008
Følger: 7 Følgere: 6 Emner: 23 Svar: 786

#16 24. mar 2011 tænkte også lidt ala det Peter siger, at man nok bare skal brokke sig for vildt. er du lovet en vare skal du jo også have den, enten må de skaffe den hjem, eller en tilsvarende.
Lykkeline Tilmeldt:
feb 2008
Følger: 1 Følgere: 30 Emner: 37 Svar: 188

#17 24. mar 2011 Min far købte en printer for en måned siden, den er betalt og kunne afhentes følgende fredag. Siden den fredag har han fået 4 sms'er med udsættelse fra Elgiganten, den seneste hvor der står at de slet ikke ved hvornår de får printeren hjem igen. Det er helt sikkert sidste gang, vi handler der, det er uacceptabelt efter min mening
Natasja M Tilmeldt:
nov 2008
Følger: 7 Følgere: 6 Emner: 23 Svar: 786

#18 24. mar 2011 lykke line, giver dig helt ret. i burde klage og sige i vil have pengene tilbage el.noget andet tilsvarende
Salgsstjerne . Tilmeldt:
aug 2009
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 1 Svar: 20

#19 24. mar 2011 til vores forsvar, er det Samsung der ikke kan levere, tv'et er blevet erstattet af en sony med samme speks.
KDL46EX721BAE - erstatningen...

er ked af du har haft en dårlig oplevelse.

- desuden behøver i ikke klage for at få pengene tilbage, det er da forståeligt i synes det er træls i var blevet lovet noget, og vi ikke kunne holde det. så selvfølgelig får i bare pengene tilbage hvis det er det i vil....
Alter Ego M Tilmeldt:
mar 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 394 Svar: 2.147

#20 24. mar 2011 Peter

Dette fik den du kender udelukkende fordi Elgiganten havde et produkt hjemme de stadig kunne tjene på. Hvis du tror Elgiganten ville forære ham 10.000 så må du desværre tro om igen.
Trine S Tilmeldt:
aug 2009
Følger: 2 Følgere: 1 Emner: 6 Svar: 139

#21 24. mar 2011 Hvis jeg var dig så havde jeg sagt at jeg vil ha et fjernsyn som er fuldstændig ens med det du skulle ha haft om det så koster 3000kr ekstra så er det fjernsyn du skal ha.. Det er ikke din skyld at de ikke kunne holde hvad de lovede og du i forvejen har betalt for det..

Min kæreste prøvede noget andet som var et anlæg med flip udskærm som havde kostet 1500kr på tilbud og det går så i stykker 1 måned efter og det bliver sendt til reperation de ringer og siger det ikke kunne laves og den model bliver ikke produceret længere så han kunne komme ind og vælge et andet til 1500kr og bag efter ringer han så til mig og skal ha 100kr da han ikke havde dankort med så jeh måttet kører ned i t Hansen og da jeg så ser at han havde valgt et anlæg uden flip ud skærm til 1600kr og så sku betale 100kr for at få det så bliver jeg sur og siger det kan ikke passe han ikke kan få den nye med flip udskærm for det er den eneste flip udskærm og koster 2500kr og jeg står i 10 min og diskuterer med dem og tilsidst ringer en af dem til deres chef for at hører om de ksn give os den flip udskærm til 2500kr så den fik min kæreste i stedet for og hvis jeg ikke havde været der så var han gået der fra med et anlæg som ikke kunne det samme som den han havde før..
Dennis . Tilmeldt:
dec 2007
Følger: 1 Emner: 5 Svar: 27

#22 24. mar 2011 Lige en ting som jeg tror i har misforstået. Man behøver ikke klage for at få sine penge tilbage, du skal jo bare gå ind og sig at du gerne vil annullere handlen.

Men før du gør det og evt. Hidser dig op overfor sælgeren, så prøv dog med almindelig høflighed at snakke med sælgeren om at lave en bedre pris på et tilsvarende tv? Dét ved jeg at de er mere end villige til, hvis man snakker stille og roligt med dem..

Det er trods alt kun mennesker der står i butikken, og det er ikke altid det kan se at varen kommer i restordre.
Eventuelt kan du jo høre om de kan fortælle dig om der er andre butikker i nærheden af dig der har det tv?
Peter . Tilmeldt:
okt 2007
Følger: 19 Følgere: 18 Fotoprofiler: 1 Emner: 67 Svar: 641

#23 24. mar 2011 Alter Ego M : det har du ret i , men stadig fik han et 10,000 kr dyre til til sammen pris
Anders S Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 3 Følgere: 2 Emner: 14 Svar: 217

#24 24. mar 2011 Hej igen. Tak for de mange gode svar. Har snakket med service afdelingen, hun har sendt en mail til butikken for at høre om de ikke vil være med på St finde ud sf noget, så det er jo helt fint.

Tager et smut derned i morgen, og får en stille og rolig snak med sælgeren, de er jo også mennesker
Salgsstjerne . Tilmeldt:
aug 2009
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 1 Svar: 20

#25 24. mar 2011 Anders ja det er vi..

men hvis det er viby j du har handlet i så skal vi nok finde ud af noget
Mr. B Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 1 Emner: 29 Svar: 483

#26 24. mar 2011 Det korte af det lange som J S også siger.

- DU kan FORLANGE at få den pågældende vare leveret. Det er lige meget om de tjener eller mister penge på det. Da du ikke kan stille dig tilfreds med en tilsvarende har du ret til at forlange den pågældende vare som du har betalt for.

Aftalelovens § 1. Tilbud og svar på tilbud er bindende for afgiveren.

GÅ IND OG FORLANG DIT TV
Mr. B Tilmeldt:
apr 2007
Følger: 1 Emner: 29 Svar: 483

#27 24. mar 2011 @ Salgsstjernen

Der foreligger jo ikke "umulighed", ELGIGANTEN kan købe det tv fx hos FONA eller andre og levere som aftalt og betalt.
Salgsstjerne . Tilmeldt:
aug 2009
Følger: 2 Følgere: 1 Fotoprofiler: 1 Emner: 1 Svar: 20

#28 26. mar 2011 ikke medmindre vi ikke har nogen erstatning - og i dette tilfelde har vi det kom ud til os mandag at den var blevet erstattet med sonyen jeg smed model nummeret på tidligere...

Der er skam heller ikke nogen der har sagt han ikke har krav på en tilsvarende eller bedre?!