lån Elgiganten (express bank) lån Elgiganten (express bank)

Hej BB.

Vidste ikke lige under hvad jeg skulle ligge det her emne under, så valgte dette, og håber i har svar på følgende.

Mig og damen har haft købt et TV i Elgiganten. de 5000,- var blevet godkendt af express banken til lån, hvor vi betalte de 2000,- oven i, da TV'et ligger på 7000,-

Kæresten som har taget lånet, skulle vise sygesikring og pas selvfølgelig, men hendes pas er ikke aktivt. Men det blev godkendt i butikken.
Skal lige siges at jeg selv har haft taget et mindre lån engang på et (ikke aktivt pas), da det var det eneste billed ID jeg havde den gang, og det skete uden problemer. Og damen har ikke kørekort.
Men det blev godkendt i butikken.

Nu har vi så fået et opkald derfra hvor express banken ikke kan godkende det pga. Ikke gyldigt pas. Og vi har ikke lige 600-800 el. hvad det koster at forny et pas.
Men det skal så ikke være et diskutions emne.

Men andre der har været udsat for det samme? Hvad gjorde i?
Og hvad gør vi?
Hvis det bliver et større problem som det viser sig, har vi også besluttet at så måtte de komme og hente det og refundere de resterende 2000,- til os.

Men hvad kan de forlange af os?
var trods alt dem som godkendte det i butikken selvom de ikke måtte. Og var ikke en viden vi sad med, men at de måtte side med.

Håber i kan hjælpe.