hjælp til Aktivering af sony enhed hjælp til Aktivering af sony enhed

hej
har en sony home theatre system BDV-F500 som skulle kunne alt muligt gøjl men den kan absolut intet af alt hvad jeg blev lovet den vil ikke åbne internet app'en og ingen film app virker og netflix er der slet ikke

har så fået advide af jeg skulle aktivere det inde på sony's side det har jeg forsøgt mange gange nu og den bliver ved med at skrive
"Dine Essentials-kontooplysninger er endnu ikke blevet overført til PlayStation™Network. Opdater venligst din Essentials-konto før du fortsætter." og jeg har ikke sådan en skide essentials konto og kan ikke finde nogle steder at oprette en ??

og ja boksen har forbindelse til internettet
håber der er nogle der kan hjælpe mig til at få min boks til at fungere
vh.